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由各部门选派一名业务骨干作为为民服务中心联络员

时间:2016-09-06 13:43 来源:http://www.dgtzhb.com 作者:莞城在线
摘要:中国网山东滨州9玄月6日讯 (初海平) 本网从滨州市人民政府网站获悉,自本年5玄月份滨州市开发区为民服务中心正式组建以来,驻足区情,敏捷组建工作队伍,整天地政务热线资源,拟定工作规章制度,开展为民服务工作。日前,南外环与旧镇浮桥路口有一搭建简易房,非
  中国网山东滨州9玄月6日讯 (初海平) 本网从滨州市人民政府网站获悉,自本年5玄月份滨州市开发区为民服务中心正式组建以来,驻足区情,敏捷组建工作队伍,整天地政务热线资源,拟定工作规章制度,开展为民服务工作。日前,南外环与旧镇浮桥路口有一搭建简易房,非法销售柴油,存在严重安全隐患,群众拨打开发区为民服务中心热线反映此事后,区安全临盆监督经管办公室立即组织人员走访群众相识非法加油站点位置并实地查看,数日内将加油罐、加油设备清理完毕,消除危险源。这只是开发区为民服务中心处理的诸多群众反映问题中的一个缩影。   停止今朝,开发区为民服务中心共受理民生诉求151起,办结144起,访率100%,群众得意率90%。群众反映的问题集中体目前城市建设、城管执法、村务经管、环境保护、房产开发、市场监管等方面。为民服务中心的工作得到了上级部家世和开发区党工委管委会的充分肯定。   为更好的为群众服务,开发区向导多次召开为民服务工作推进会,在组建队伍、工作机制、服务水平等方面提出明晰要求,拟定并颁发了《滨州经济技术开发区党政办公室关于加强为民服务工作的意见》(滨创办发〔2016〕8号),有效推动为民服务工作的规范高效开展。   8玄月2日,“4512345”热线号码正式开通,并积极经由过程政务内网、开发区网站、《开发前沿》、开发区新闻等举办广泛宣传。建立起一号对外、集中受理、分类处置、协调解决、限时办结、审核访的“闭环式”工作机制,积极受理人民群众经由过程市12345为民服务热线、主任公开电话、开发区书记信箱等渠道反映的民闹事项。及时跟进责任部家世的解决情况,根据反馈效果对诉求人逐一举办电话回访,核查责任部家世的办结了局和群众得意度确保民生诉求处理办理到位。按照工作首问负责制原则,拟定联结员制度,由各部家世选派一名业务骨干作为为民服务中心联结员,及时跟进事项解决进度,莞城新闻,晋升民生诉求办结效率。   为了加强工作监督,为民服务中心建立了工作玄月报制度,今朝已编发两期,并经由过程政务内网、开发区网站、《开发前沿》等渠道向各部家世和社会通报解决情况。同时,为民服务中心根据群众反映的热点、难点问题,整理成第一期《民生快报》,呈报区向导批示,为向导决意计划提供参考。
责任编辑: 莞城在线